Google-virksomhedsprofil: sådan kommer du højere på Google Maps

Hvad er en Google-virksomhedsprofil?

Google-virksomhedsprofilen (tidligere Google My Business) er din virksomheds opslag i Google Søgning og Google Maps. Den viser bl.a. adresse, telefon, åbningstider, hjemmeside, billeder, anmeldelser og dine svar på dem. Den er gratis at oprette og administrere.

Sådan opretter og verificerer du profilen

1. 1

   Gå til business.google.com

   Log ind med den Google-konto, virksomheden skal administreres fra – helst en fælles konto, ikke en medarbejders private.

2. 2

   Søg efter virksomheden

   Findes den allerede (fordi kunder har tilføjet den), gør du krav på den. Ellers opretter du en ny med navn, kategori og adresse.

3. 3

   Verificer

   Google beder dig bekræfte, at du repræsenterer virksomheden – fx med en video af stedet, telefon, sms eller e-mail. Hvilke muligheder du får, afhænger af virksomheden.

4. 4

   Udfyld alt

   Åbningstider, telefon, hjemmeside, ydelser, beskrivelse og billeder. En komplet profil matcher flere søgninger.

Det afgør din placering på Google Maps

Google oplyser selv, at lokale resultater primært afgøres af tre faktorer:

• Relevans: hvor godt profilen matcher det, der søges på. Rigtig kategori og fyldestgørende oplysninger hjælper.
• Afstand: hvor langt virksomheden ligger fra den, der søger. Den kan du ikke ændre.
• Fremtrædende placering (prominence): hvor kendt virksomheden er – bl.a. ud fra links fra andre hjemmesider og antallet af anmeldelser.

Google skriver også, at flere anmeldelser og positive bedømmelser kan forbedre den lokale placering, og at man ikke kan betale for en bedre placering. Anmeldelser er altså en af de få faktorer, du selv kan påvirke direkte.

7 ting der gør profilen stærkere

1. 1

   Vælg den mest præcise hovedkategori

   "Tandlæge" frem for "Sundhed". Tilføj kun ekstra kategorier, der passer.

2. 2

   Hold åbningstider opdaterede

   Også helligdage og ferie. Forkerte tider giver dårlige oplevelser – og dårlige anmeldelser.

3. 3

   Brug rigtige billeder

   Facade, indretning, team og produkter. Billeder hjælper kunden med at vælge dig.

4. 4

   Få anmeldelser løbende

   Spørg alle kunder, og gør det til ét tryk med et direkte link, en QR-kode eller en NFC-stander ved kassen.

5. 5

   Svar på alle anmeldelser

   Google anbefaler at svare – det viser, at du værdsætter feedback, og nye kunder læser svarene.

6. 6

   Ens oplysninger overalt

   Samme navn, adresse og telefon på hjemmesiden, Krak, Facebook og andre steder.

7. 7

   Link fra din hjemmeside

   Vis adresse og et kort på hjemmesiden, og link til profilen. Det styrker sammenhængen mellem site og profil.