NFC-tags: hvad er det, og hvad kan virksomheder bruge dem til?

Hvad er et NFC-tag?

NFC står for Near Field Communication – trådløs kommunikation på meget kort afstand, typisk under 4 cm. Et NFC-tag består af en chip og en lille antenne. Det har intet batteri: telefonen leverer selv strøm til chippen via sit elektromagnetiske felt, når den kommer tæt på.

Tagget kan sidde i et klistermærke, et kort, en nøglering eller en stander. Indholdet er som regel et link (en URL), men det kan også være tekst, et telefonnummer eller kontaktoplysninger.

NTAG213, NTAG215 eller NTAG216 – hvilken chip skal du vælge?

• NTAG213: 144 bytes hukommelse. Rigeligt til et link – det mest udbredte valg til anmeldelser, menukort og markedsføring.
• NTAG215: 504 bytes. Til lidt længere indhold, fx et kontaktkort med flere felter.
• NTAG216: 888 bytes. Til de længste data, fx et digitalt visitkort med mange oplysninger.

Skal tagget kun åbne et link, er NTAG213 nok. Det vigtigste er at linket kan ændres uden at udskifte tagget – derfor peger mange løsninger, også easyrates, på en side, du selv styrer, i stedet for direkte på slutadressen.

Hvilke telefoner kan læse NFC-tags?

Næsten alle nyere smartphones. iPhone XS og nyere læser NFC-tags automatisk, når skærmen er tændt – der skal ikke åbnes en app. På Android skal NFC være slået til i indstillingerne, hvilket det som standard er på de fleste telefoner.

Fordi enkelte kunder har NFC slået fra eller en ældre telefon, bør et NFC-tag til kunder altid have en QR-kode ved siden af som reserve.

Sådan bruger virksomheder NFC-tags

1. 1

   Google-anmeldelser ved kassen

   Kunden holder mobilen hen til en stander og lander direkte på anmeldelsessiden. Det fjerner det trin, hvor de fleste ellers falder fra: at finde virksomheden på Google.

2. 2

   Menukort og bestilling

   Et tag på bordet åbner menukortet eller bestillingssiden – uden at gæsten skal scanne eller taste noget.

3. 3

   Digitale visitkort

   Et NFC-kort deler kontaktoplysninger, hjemmeside og sociale profiler med ét tryk.

4. 4

   Sociale medier og tilbud

   Ét tag kan sende til Instagram, et tilbud eller en tilmelding – og linket kan skiftes, når kampagnen skifter.

Er NFC-tags sikre?

Et NFC-tag kan kun sende det indhold, der er gemt på det – det kan ikke læse noget fra telefonen. Telefonen viser linket, før noget åbnes. Den reelle risiko er, at nogen overskriver eller klistrer et falsk tag ovenpå. Derfor bør tags til offentlig brug være skrivebeskyttede (låst), og linket bør gå til en adresse, du selv kontrollerer.