Guide
Trustpilot for virksomheder: priser, regler og Google vs. Trustpilot
Trustpilot har en gratis plan til virksomheder med op til 50 anmeldelsesinvitationer om måneden og betalte planer, der faktureres årligt pr. domæne. For webshops er Trustpilot ofte det vigtigste anmeldelsessted. For fysiske forretninger som klinikker, saloner og restauranter giver Google-anmeldelser som regel mere, fordi de vises direkte på Google Maps og indgår i den lokale placering.
Opdateret oktober 2026
Trustpilots planer og priser
- Free: gratis. Op til 50 invitationer om måneden og én bruger.
- Starter: til nye, mindre virksomheder. 100 invitationer om måneden.
- Plus: 300 invitationer om måneden, flere brugere og widgets.
- Premium: 1.000 invitationer om måneden, flere QR-koder og en fast kundeansvarlig.
- Enterprise: ubegrænsede invitationer, pris efter aftale.
De betalte planer faktureres årligt pr. domæne med 12 måneders binding, og Trustpilot prissætter ud fra bl.a. trafik og virksomhedens størrelse. Som eksempel starter Starter-planen på Trustpilots norske side fra 899 NOK pr. domæne om måneden (oktober 2026). Bed Trustpilot om et tilbud for den aktuelle danske pris.
Trustpilots regler for at invitere kunder
Trustpilot tillader ikke anmeldelser med modydelse, og de kræver, at alle kunder inviteres på samme måde. Du må ikke:
- Give rabat, gaver, præmier eller refusion for en anmeldelse.
- Vælge, hvilke kunder der inviteres – fx kun dem, du ved er tilfredse.
- Sende tilfredse kunder til Trustpilot og utilfredse et andet sted hen.
Inviter i stedet alle kunder på samme tidspunkt i kundeforløbet, uanset om oplevelsen var god eller dårlig. Det samme gælder i praksis for Google-anmeldelser.
Google eller Trustpilot – hvad skal du prioritere?
- 1
Fysisk forretning: start med Google
Google-anmeldelser vises på Google Maps og i søgeresultatet, når kunder søger lokalt, og Google oplyser, at flere anmeldelser kan forbedre den lokale placering. Det er der, nye kunder i nærheden vælger.
- 2
Webshop: Trustpilot er ofte vigtigst
Online-kunder tjekker ofte Trustpilot, før de handler hos en ukendt shop, og Trustpilot-stjerner kan vises på sitet med widgets.
- 3
Begge dele er muligt
Mange gør begge dele: Google ved kassen, Trustpilot efter et onlinekøb. Med easyrates platform styrer du selv, om standeren sender kunden til Google, Trustpilot eller TripAdvisor – og kan skifte når som helst.
Sådan får du flere anmeldelser – uanset platform
- Spørg alle kunder, mens oplevelsen er frisk.
- Gør det til ét tryk: direkte link, QR-kode eller NFC-stander ved kassen.
- Send en automatisk SMS eller e-mail efter besøget til dem, der ikke nåede det.
- Svar på anmeldelserne – også de kritiske.
Én stander – du vælger selv Google eller Trustpilot
easyrate NFC-standeren sender kunden direkte til den anmeldelsesside, du vælger på platformen. Første stander og platform for 650 kr. om året – uden binding.
Flere guider
- NFC-løsninger til virksomheder – i jeres design, styret fra én platformSkræddersyede NFC-standere, plader, stickers og kort med jeres brand – og én platform til links, QR-koder og statistik.
- Hvad er NFC? Sådan virker det – på iPhone, Android og i butikkenNFC forklaret enkelt: hvordan det virker, iPhone og Android, NFC vs. QR – og hvad virksomheder bruger det til.
- Google-anmeldelser: sådan får din virksomhed flereDirekte anmeldelseslink, QR-kode, NFC-stander og SMS – og Googles regler for at bede om anmeldelser.
- Google-virksomhedsprofil: sådan kommer du højere på Google MapsOpret og optimer profilen, og forstå de tre ting, Google selv siger afgør din lokale placering.
- Lokal SEO: sådan bliver din forretning fundet i dit områdeDe ting, der får en fysisk forretning frem på Google og Maps, når nogen søger i nærheden.
- NFC-tags: hvad er det, og hvad kan virksomheder bruge dem til?Sådan virker NFC-tags, hvilken chip du skal vælge, og hvordan butikker og klinikker bruger dem til anmeldelser.
Spørgsmål om
Trustpilot
Ja, Trustpilot har en gratis plan med op til 50 anmeldelsesinvitationer om måneden og én bruger. Flere invitationer, brugere og widgets kræver en betalt plan.
